OBJEKTIF

Membantu mempertingkatkan kecekapan urusan Suruhanjaya melalui penggunaan teknologi maklumat.

FUNGSI

• Pembangunan dan Penyenggaraan Sistem
• Pentadbiran Pangkalan Data
• Pentadbiran Rangkaian
• Khidmat Pengguna
• Pentadbiran

AKTIVITI

• Membangun dan Menyenggara sistem-sistem aplikasi yang telah dikenalpasti;
• Mengurus dan mentadbir pangkalan data;
• Memberi khidmat nasihat dalam aspek pengkomputeran;
• Menyediakan kemudahan pemprosesan (membekal dan memasukkan data);
• Menguruskan perolehan dan penyenggaraan perkakasan (hardware) dan perisian (software);
• Melaksanakan kerja-kerja pemprosesan data;
• Menyediakan kursus dan latihan komputer kepada bahagian-bahagian dalam penggunaan sistem aplikasi yang telah dibangunkan dan juga latihan perisian komputer makro; dan
• Menyelaras pewujudan, penyimpanan dan perkongsian maklumat

PIAGAM PELANGGAN

Bahagian Teknologi Maklumat bertanggungjawab untuk memberi khidmat komputer dengan cekap, tepat, selamat dan mengikut jadual untuk mencapai hasrat ini, Kami warga bahagian Teknologi Maklumat dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji akan:

• Memberi layanan khidmat komputer yang sempurna dan saksama kepada pengguna teknologi maklumat.
• Menyedia dan menyenggara sistem aplikasi mengikut spesikasi dan jadual pelaksanaan yang dipersetujui.
• Menyedia panduan pengguna bagi sistem aplikasi yang dibangunkan.
• Menyedia perkhidmatan kemasukan data mengikut jadual yang dipersetujui.
• Menjamin peralatan komputer berfungsi secara berterusan dengan khidmat bantuan secepat mungkin dalam masa sejam melalui meja bantuan.
• Memastikan data pengguna adalah selamat dan diakses oleh pengguna yang sah sahaja.
• Memastikan pengguna diberi latihan penggunaan aplikasi dan pendedahan asas tentang komputer.
• Meningkatkan khidmat Teknologi maklumat yang cekap, berkesan dan dinamik berteraskan pembaharuan yang berkesan.

AKTIVITI UTAMA UNIT- UNIT

Aktiviti unit di Bahagian Teknologi Maklumat adalah seperti berikut:-

Unit Pentadbiran

• Pentadbiran Am dan Bahagian Kewangan
• Menguruskan latihan personal Bahagian Teknologi Maklumat.

Unit Khidmat Pengguna

• Melatih personel SPA menggunakan komputer dan perisian tertentu.
• Mengurus latihan penggunaan sistem aplikasi kepada pengguna.
• Mengurus dokumentasi sistem mengikut standard.
• Menguruskan kemudahan dan khidmat kemasukan data.
• Menguruskan penyenggaraan peralatan kemasukan data.

Unit Pembangunan dan Penyenggaraan Sistem (SMSM dan SPDM)

• Mengenalpasti keperluan sistem aplikasi
• Membangunkan sistem
• 'Fact Finding'
• Analisis
• Merekabentuk
• Pemprograman
• Ujian Modul
• Ujian Integrasi
• Dokumentasi Sistem
• Penilaian Sistem
• Penyenggaraan Sistem

Unit Operasi

• Operasi Komputer
• Menyediakan prosedur penggunaan yang standard
• Mengurus penyenggaraan peralatan (perkakasan dan perisian)
• Pemasangan peralatan
• Mengendali meja bantuan
• Memberi khidmat nasihat dan pakar runding teknikal
• Perancangan kapasiti